応募者へのメッセージ機能概要と送信方法
jobMAKERには、応募者宛のメッセージを送信することが出来る機能が搭載されております。応募者がマイページを持っている場合、マイページを持っていない場合等でメッセージの受け取り場所とやり取りが異なりますので、ご注意ください。
<メッセージの受け取りについて>
会員登録を行っている応募者の場合
求職者マイページにメッセージが届き、登録メールアドレス宛にメッセージ受信通知が届きます。
マイページにログインするとメッセージメニューがございますので、そちらから返信を行うことが出来、管理画面に返信されたメッセージが保存されます。
メッセージのやり取りは、マイページと管理画面となります。応募者からメッセージの返信があると(未読のメッセージがあると)、管理画面上部のメッセージメニューに赤いアイコンが表示されます。未読のメッセージを開くことでアイコンが消える仕様となっております。
会員登録を行っていない応募者の場合
管理画面から初回メッセージを送信すると、応募時に応募者が入力したメールアドレスを受信しているメーラーにメッセージ本文が届きます。
応募者がそのメールに返信した場合は、送信元メールアドレスに設定していた管理者のメールアドレスを受信しているメーラーにメールが届きます。
メッセージのやり取りは、初回のみ管理画面ですが、以降は管理画面で管理を行うことが出来ません。応募者と管理者のメーラーでやり取りを行ってください。
<メッセージの送信方法>
応募者へのメッセージ送信は以下の手順で行うことが出来ます。
1.管理画面>応募>応募情報一覧を開く
2.一覧画面にてメッセージを送信したい応募者にチェックを入れて、一覧表上の青い「選択した応募者にメッセージを送る」ボタンをクリックする
※応募者の詳細画面からメッセージの送信も可能です。その場合は、応募者一覧画面の対象応募者の鉛筆マークの編集ボタンから詳細画面に遷移、「メッセージ」タブをクリックし、表示される画面の「応募者にメッセージを送る」ボタンをクリックしてください。
3.表示されるメッセージ編集画面の以下項目に内容を記載する
※メッセージテンプレートを事前に作成していれば、メッセージ作成時に呼び出しを行うことができます。
タイトル | メールの件名を設定してください。 |
送信者名 | メッセージに記載される送信者名を設定してください。 |
返信先メールアドレス(Reply-To) | 応募者がメーラーで受け取る場合のみ利用されます。FROMのメールアドレスはサイト設定>メッセージ通知(ユーザー宛)で設定されている「差出人メールアドレス」(運営元のメールアドレス)が挿入されて送信されます。そのメールに対し応募者が返信を行った場合に、TOのメールアドレスに設定したいメールアドレスを入力してください。デフォルトはログインしている管理者のメールアドレスが表示されます。 |
本文 | メッセージの本文を設定してください。 |
USER_NAME | 応募者氏名 |
▼上記内容で設定した場合のマイページでの見え方例